Incertidumbre europea

December 10th, 2010

Incertidumbre europea

L

uego del rescate de Grecia (que realmente no hizo más que postergar, en mi opinión, el default o sea quiebra de ese país mediterráneo), los mercados apenas se calmaron por unos meses, pero la insolvencia reciente de Irlanda ha puesto en duda la viabilidad de las economías de los denominados PIIGS (Portugal, Irlanda, Italia, Grecia y España) y como resultado, la insuficiencia del actual fondo de rescate de la Unión Europea para salvar la situación.

En nuestra opinión Grecia, Irlanda y Portugal son prácticamente insolventes.  España podría seguir el mismo camino de los países mencionados anteriormente. Italia y Bélgica ya están en duda. Los 750,000 millones de euros aportados por la Unión Europea (UE) y el FMI serán insuficientes para afrontar la caída de más países, especialmente España, ya que es “demasiado grande para ser rescatada”.

Nuevas medidas económicas

 

Por eso, las autoridades de la UE estarían estudiando la aplicación de nuevas medidas, que consiste básicamente en tres opciones: a) ampliar el actual fondo; b) aplicar un plan de quiebras ordenadas de los países europeos; c) extender el programa de compras de deuda pública por parte del Banco Central Europeo.

La primera opción, la de ampliar el fondo, parece descartada por el reiterado rechazo del gobierno alemán a aportar más fondos públicos para rescatar a los países PIIGS. La posición de Alemania es vital ya que es el que aporta más dinero a este mecanismo, pero las autoridades alemanas no quieren hacerlo porque la opinión pública de ese país se opone categóricamente.

El FMI se ha mostrado dispuesto a ampliar su participación en caso de más rescates, pero ello dañaría la imagen y poder de las autoridades de la UE, incapaces de resolver sus problemas internos por sí mismas. De hecho, se mostraron reticentes a que el FMI participara incluso en el fondo de 750,000 millones de euros.

En cuanto a la hipotética quiebra ordenada de países, la UE aceptó el pasado fin de semana la introducción de rebajas y reestructuración de deudas en caso de quiebras soberanas, pero sólo a partir de 2013 y no 2011, tal y como pretendía la canciller alemana Angela Merkel.

Esta medida, que implicaría la posibilidad de suspensiones de pagos dentro de la eurozona,  ha aumentado las ventas y el rechazo de bonos públicos, elevando de esta manera hasta nuevos máximos las primas de riesgo de muchos países periféricos.

El presidente de Banco Central Europeo Jean Claude Trichet ha planteado la opción de adquirir de forma la deuda pública de los PIIGS, es decir acaparar la mayoría de las emisiones de deuda de dichos gobiernos, imitando así la expansión cuantitativa llevada a cabo por la Reserva Federal de EE.UU., con todos los efectos perjudiciales que ello signifique.

El problema es que la UE es diferente a EE.UU.  debido a que el coloso norteamericano es una federación de estados con un Tesoro único, impuestos federales y una unión política, fiscal, aduanera y laboral.  Si bien los países de la UE comparten moneda única (el euro) pero no conforman gobierno único supranacional, ni unión fiscal ni mucho menos cuentan con un único Tesoro capaz de emitir deuda pública.

Cuando se lanzó el euro, hace muchos años, muchos economistas advirtieron que la unión monetaria sin unión fiscal no funcionaría a largo plazo debido a las profundas divergencias económicas y de competitividad existentes dentro de la eurozona. Debido al éxito inicial de la moneda única, muchos líderes de la UE desestimaron dichas advertencias.

Sin embargo, la actual crisis europea ha abierto la opción de crear una federación real de Europa. Desde hace pocos meses, los líderes de la eurozona han subrayado la necesidad de avanzar hacia una especie de gobierno único europeo, pero hasta ahora sólo se han adoptado medidas aisladas como una mayor supervisión y control de los presupuestos nacionales por parte de la Comisión Europea. La reciente compra masiva de bonos por parte del BCE podría significar un primer paso hacia la creación de los eurobonos.

La opción de ampliar el fondo de rescate de la UE, en nuestra opinión, es muy pequeña debido a la oposición de los alemanes debido a que ellos consideran que ese rescate es como premiar o subsidiar a algunos países fiscalmente poco responsables con sus déficits presupuestarios o elevados niveles de deuda soberana.

Futuro

Entonces solo quedarían dos opciones diametralmente opuestas: expulsión de algunos países periféricos de la eurozona; o la creación de un gobierno federal europeo con grandes poderes con políticas fiscales, económicas y laborales, único Tesoro, más semejante al modelo de gobierno de EE.UU. Esa última opción significa la cesión de soberanías nacionales de los países europeos. Veremos si los líderes europeos son capaces de asumir la segunda opción, sino afrontarían la reducción de la eurozona a Alemania, Francia y algunos pocos países europeos.

 

Claudio Brigneti Rotondo

Equipo de consultores Business Solutions Group S.A.C.

De la innovación a la competitividad

November 23rd, 2010

De la innovación a la competitividad


A

nteriormente hemos afirmado que si una organización aspira a desarrollar una gestión de clase mundial está obligada a innovar permanentemente.

Adicionalmente, mencionamos que el requisito fundamental para alcanzar la excelencia es siempre estar buscando nuevas alternativas a los procesos ya existentes y también explorando nuevas oportunidades de mejora donde se pueda marcar la diferencia.

Hoy podemos afirmar que todas esas reflexiones realizadas algunos meses atrás, resultan insuficientes a la hora de evaluar si una empresa desarrolla una gestión de clase mundial.

Es decir, la innovación efectivamente es la base de la pirámide ligada estrechamente con la gestión del conocimiento, pero no necesariamente garantiza el éxito permanente.

A continuación algunas preguntas….

  • ¿Ser emprendedor es lo mismo que ser empresario exitoso?
  • ¿Innovación es sinónimo de competitividad?
  • ¿El financiamiento es un obstáculo para lograr la competitividad?
  • ¿Se puede lograr el éxito sin capacitación?


Emprendimiento: Según el informe mundial anual del Global Entrepreneurship Monitor, durante 2004, 2005 y 2006 Perú era el país con un mayor índice de actividad emprendedora a nivel mundial. La situación para el 2009 cambió, pues el Perú cayó al sexto lugar después de Uganda, Guatemala, Yemen, Jamaica y Colombia. Consideramos que esta aparente “caída” no es motivo de preocupación, pues la idea no solo es aumentar en cantidad de nuevos emprendimientos, que probablemente no durarán más de tres años, sino en mejorar la calidad empresarial de las empresas existentes y por crearse.


Innovación: Según el World Economic Forum en su Reporte Global de Competitividad 2010 – 2011, el Perú ocupa el puesto 73 en competitividad y  110 en innovación. El análisis frío de esas cifras refleja que si no hay innovación, difícilmente se mejorará en competitividad.

El empresario peruano se caracteriza por ser creativo e innovador en los procesos productivos. Sin embargo, esto no es suficiente pues debe invertir e investigación y desarrollo tecnológico. Lamentablemente, es muy difícil que un empresario lleve a cabo semejante travesía solo y con sus propios recursos.

Más lamentable aún es la poca vinculación entre las empresas y la academia (universidades e institutos), centros de investigación, entidades públicas, entre otros. Es decir, todos se interesan en el tema, pero tienen intereses muy diferentes.

Entonces, no basta que las empresas peruanas sean innovadoras. Es necesario, combinar innovación con gestión. Es decir, ser cada día más competitivas, logrando cada vez mejores resultados de manera responsable.

Financiamiento: Es muy difícil ser competitivo si el Sistema Financiero Nacional  trata de manera diferente a los micro, pequeños, medianos y grandes empresarios peruanos.

Para innovar se debe tener un respaldo financiero óptimo que permita invertir los recursos de las empresas en innovación, desarrollo y tecnología. Sin embargo, la mayoría de organizaciones peruanas tienen que innovar con sus recursos propios.


Capacitación: Muchas veces se ha mencionado que quien maneja la información en una organización tiene el poder para tomar decisiones.

En realidad, la información no otorga ningún poder si no es aprovechada de manera óptima.

Si las organizaciones quieren ser competitivas, deben transformar la información en conocimiento.

La única forma es estar capacitando permanentemente al equipo de colaboradores. Es decir, no hay empresa que sea muy competitiva si no realiza una gestión del conocimiento.

 

 

 

Finalmente, podríamos preguntarnos ¿es difícil ser competitivo?… la formula  parece sencilla: Muchas ganas por desarrollar una idea de negocios; innovar permanentemente los procesos de la empresa orientándolos a la mejora continua; invertir en investigación, desarrollo y tecnología y finalmente desarrollar una gestión del conocimiento con base fundamental en la capacitación.

 

Equipo de consultores Business Solutions Group S.A.C

 

 

Lima, 22 de noviembre de 2010

Innovar o innovar….. No hay otra alternativa.

August 24th, 2010

Toda empresa que desea marcar la diferencia frente a sus competidores debe estar convencida que lo único permanente en el mundo de los negocios es el cambio.

Esto obliga a las organizaciones que aspiran a desarrollar una gestión de clase mundial a estar en permanente innovación, buscando nuevas alternativas a los procesos ya existentes y también explorando nuevas oportunidades de mejora donde se pueda marcar la diferencia.

Según   Amnon Levav, Ezri Tari y Barry Katz, las claves para alcanzar la innovación en productos y/o servicios son:

·         ATREVERSE: Cuando se va a diseñar un producto nuevo, éste debe ser atrevido, debe romper lo convencional, realizarse como un sueño y sin limitaciones.

 

·         TENDENCIAS: Cada producto o servicio se desarrolla en un momento y lugar determinado.  Es necesario analizar el contexto social y tener en cuenta las tendencias que predominan en el momento.

 

·         CONFIANZA: Los diseños deben tener personalidad y ser auténticos. Copiar otros productos porque son “exitosos” resulta contraproducente.

 

·         CLARIDAD: Es importante que en el diseño prime la sencillez.  Que la utilidad de los objetos y su manejo sean claros y simples.

 

·         PRONOSTICAR: Anticiparse a lo que quiere la gente y dárselo por medio de diseños propios.

 

·         GENEROSIDAD: Todo producto nuevo debe tener algo más que su simple utilidad. Un factor que genere valor agregado es bien recibido por parte del usuario.

 

·         SORPRENDER: El factor sorpresa es definitivo en la valoración de un producto nuevo. Es bueno obligar al consumidor a pensar: ¿Qué es esto? ¿Para qué sirve?

 

·         AGRADAR: Lograr que el diseño de cada producto encaje con la personalidad del consumidor y que éste se con identifique con ese artículo.

 

·         RESALTAR: El diseño debe evocar valores y pensamientos positivos, como el respeto por el medio ambiente. Este generará aceptación por parte del consumidor.

 

·         REALIZAR SUEÑOS:  El diseño debe conservar las características de la idea que lo originó. Es importante evitar recortes de presupuesto o inconvenientes de otra índole que hagan que el resultado final sea de menor calidad o impacto.

 

En la actualidad, y gracias a la tecnología disponible, la mayoría de personas y organizaciones tiene fácil acceso a la información: De hecho esto no es suficiente para innovar.

Adicionalmente, se debe generar un ambiente de verdadero conocimiento generado por colaboradores más preparados, clientes más exigentes y organizaciones más orientadas hacia el logro de la excelencia.

Sin embargo, ¿Cuál es el papel del Estado en materia de innovación?.

Respuesta: Debe ser un gran facilitador que permita llevar el conocimiento y cultura innovadora a la gran mayoría de empresas y personas.

¿Tenemos casos de éxito?

Respuesta: Hay muchos ejemplos de cómo la innovación puede abrir el camino hacia el éxito sostenible, no sólo de las personas y organizaciones sino también de la sociedad en su conjunto.

Les comento el caso de las exportaciones peruanas de tejidos artesanales al exigente mercado americano y europeo:

Para tener éxito no sólo fue necesario innovar en diseño, empleando fibras textiles que cumplen con todos los estándares exigidos por los más exclusivos mercados de la moda. También ha sido necesaria una mejora sustancial en los procesos  que forman parte de la cadena de suministro.

Adicionalmente, el ingrediente especial para que los casos analizados sean completamente exitosos es el empleo de herramientas tecnológicas que faciliten los procesos organizacionales, orientándolos a un resultado excelente “desde la primera vez”.  

¿Por qué no hay tantos casos de éxito?

Respuesta: Porque las empresas no invierten tiempo y/o recursos en innovar de manera seria y sistemática y porque los esfuerzos de las entidades gubernamentales y no gubernamentales resultan ser insuficientes para lograr el objetivo anhelado.

En conclusión, el actor principal de cada historia de éxito gracias a la innovación es el mismo empresario, mientras que el actor secundario es el Estado, quien debe comunicar de manera activa y efectiva todas las facilidades relacionadas con la innovación tecnológica que pueden ser aprovechadas de manera eficiente por las empresas y personas.   

El objetivo es que cada vez un mayor número de empresas se suban a este barco: El barco de la innovación y desarrollo.

Es decir, hay que Innovar o Innovar… No hay otra alternativa.   

 

Equipo de consultores Business Solutions Group SAC

Lima, 23 de agosto de 2010.

Existen los Recursos Humanos???????

July 3rd, 2010

Muchas veces me puse a pensar si aún existen los Recursos Humanos?, somos las personas recursos?……..acaso los recursos no son aquellos que se pueden manipular, explotar, reemplazar?

 Ahí algunos enunciados que se aplican en la gestión organizacional contemporánea.

 1. Las personas no son Recursos; son talentos que tienen capacidad de pensar, analizar, racionalizar, crear, sentir, etc.

 2. Las personas se dirigen, los Recursos se administran……….Quién los administra? las personas con competencias para ello. Veamos un ejemplo:

Existe un edificio de 30 pisos con la última generación en tecnología, los mejores muebles y accesorios, un buen plan financiero; pero no hay personal que lo administre y ejecute. Esto explica que los recursos no pueden moverse por sí mismos necesitan del monitoreo y de la acción humana.

Ahora veamos lo adverso, no tenemos recursos pero si gente creativa y con talento, es prácticamente seguro que obtengamos un resultado satisfactorio y con resultados óptimos, lo que nos indica qué importante es la mente humana.

 3. El concepto de producción está dirigido hacia un resultado cuantitativo – es un concepto anticuado, “más vales cuanto más produces”………pero, quién desarrolla la producción y a través de qué? si hablamos de producción hablamos de función robotizada del trabajador , no importando su calidad de persona.

 4. El concepto de productividad, el cual manejamos los especialistas del comportamiento humano, está basado en el resultado cualitativo: la calidad. Integran a las habilidades, competencias, talentos y características propias de los individuos  y que son necesarias para el mejoramiento continuo del proceso.

Me sigo preguntando entonces…..si existen aún los Recursos Humanos o hablamos de capital o de talento Humano?

 

Mientras que sigamos pensando en que las personas aún deben ser explotadas, manipuladas, sujetos a órdenes no podremos mejorar.

Mientras existan jefes y no lideres no habrá estrategia que resuelva los conflictos organizacionales.

 

En consecuencia, una buena estrategia seria comenzar a involucrar a los miembros de las organizaciones en cada uno de sus niveles, lo que significa que los líderes deberán conocer las acciones estratégicas de sus colaboradores, habiendo tenido que pasar por ese proceso.

 

Aquel ejecutivo que llega a ser gerente y nunca realizó labor operativa suele simplemente enfocar su trabajo en supuestos. Sin embargo aquel que fue preparado para gerenciar se involucra con cada una de las acciones y funciones de su área.

 

Veamos los casos de las grandes cadenas de comida rápida, empiezan reclutando a estudiantes, los van entrenando y capacitando hasta que llegan a ser buenos gerentes con conocimiento integral de todo el proceso. Esto implica un estudio y un seguimiento de sus aptitudes, actitudes, habilidades, destrezas y competencias.

 

 

 

Existe además otro elemento integrador denominado conocimiento, el mismo que debe de estar estrictamente ligado con la experiencia y la práctica. Miremos a un profesor universitario que trabaja desde las 8 am hasta las 10 pm de lunes a viernes dictando cátedra; sólo podrá informar sobre lo que dice un texto, poco aplicará la experiencia, por lo tanto la información no se complementa con la acción y el aprendizaje se estanca en teorías e hipótesis.

En este sentido las personas necesitan fortalecer sus niveles de aprendizaje y de adaptación organizacional frecuentemente, necesitan ser promovidas a fin de sentirse relevantes en la ejecución de sus acciones sintiéndose necesarios mas no imprescindibles en la realización de sus hechos, si vemos a nuestros colaboradores como simples individuos que desarrollan un trabajo mecanizado para lograr lo que equivocadamente las empresas llaman Productividad, entonces seguiremos cayendo en el circulo vicioso aparente y no habremos llegado a ningún avance de la gestión.

Recordemos que cada persona en la empresa es un mundo diferente, un elemento activo, el más importante de todos, aquel que motivado y bien dirigido puede desplegar potencialidades para beneficio propio y el de la organización. Es por eso que la productividad depende de algunos factores primordiales, que a continuación se mencionan:

     a.    Buen trato, como persona no como instrumento de producción.

b.    Ambiente de trabajo aparente.

c.    Recursos adecuadamente distribuidos

d.    Línea de carrera – oportunidad de logro

e.    Estabilidad personal – emocional y laboral entre otros.

 

Es necesario que los encargados de Capacitación en las Empresas empiecen a dar prioridad a temas ligados a la gestión personal, comenzando con los responsables de primera línea. No hagamos que los colaboradores piensen como nosotros, aprendamos de ellos.

 

Recuerda: “Cuando más lejos llegues, más humildad tendrás que practicar”

  

Artículo publicado por:

Lic. Rafael Arturo Yáñez Briceño

Psicólogo Organizacional

Especialista en SIG y Gestión del Talento Humano

Asesor y consultor Organizacional

rafoyanez@hotmail.com

 

 

 

 

Hola Mundo

June 29th, 2010

Bienvenidos al Blog de Business Solutions Group SAC.

Es muy grato saludarles e invitarles a compartir todas sus experiencias e inquietudes vinculadas al mundo de los negocios.

Este espacio nos servirá para estar permanentemente en contacto con todos los emprendedores, empresarios, profesionales y público en general interesados en realizar un gestión estratégica orientada a la creación de valor a través del conocimiento.

Nuestro equipo de consultores, integrado por profesionales con profundos valores humanos estará muy gustoso de compartir ustedes todas sus experiencias en el mundo de los negocios.

Esperamos que este espacio sea de su agrado y desde ya contamos con su activa participación.

Bienvenidos !!!!